بخش اول: اولین ويژگي افراد مهربان با خود
۹ دقیقه
بخش دوم: دومین و سومین ويژگي افراد مهربان با خود
۷ دقیقه
بخش سوم: چهارمین ويژگي افراد مهربان با خود
۷ دقیقه
بخش چهارم: پنچمین و ششمین ويژگي افراد مهربان با خود
۸ دقیقه
بخش پنچم: معرفي ويژگي هاي افراد مهربان با خود يا خود دوست دار
۵ دقیقه
بخش ششم: ريشه هاي تحولي
۵ دقیقه
بخش هفتم: پيام هاي والد سازنده و مخرب
۱۰ دقیقه
بخش هشتم: موانع موجود در مسير تغيير
۸ دقیقه
بخش نهم: دوست داشتن خود يک صفت است يا منش؟
۶ دقیقه
بخش یازدهم: راهکارهايي براي بهبود تله پشتيباني
۸ دقیقه